Creatio Quantum, işletmelerin şekillendirilebilir kodsuz uygulamalar dağıtmasına olanak tanıyor

YaratılışMerkezi Boston’da bulunan ve 2013 yılında kurulan , kullanıcıların uygulamaları ve otomasyonları kolayca dağıtmasına olanak sağlama fikri üzerine kurulu bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu sunarak rekabetçi küresel kurumsal yazılım pazarında kendine bir yer edindi. Kodsuz yaklaşımı, sizin veya şirket yöneticinizin kapsamlı bir yazılım veya bilgisayar bilimi deneyimine ve hatta eğitime ihtiyaç duymadığı anlamına gelir; yalnızca ihtiyacınız olan yetenekleri sunan uygulamaları seçin, verilerinizi bağlayın ve yarışlara başlayın.

Şimdi şirket, platformuna yeni bir güncelleme yayınlayarak her büyüklükteki işletmenin tercih ettiği CRM olarak daha da öne çıkmayı umuyor: KuantumMüşterilere CRM uygulamalarını tasarlamak ve dağıtmak için tamamen “şekillendirilebilir” bir deneyim sunan.

Quantum güncellemesi, Creatio’nun müşterilerinin yalnızca yüzlerce CRM uygulamasını kod kullanmadan dağıtmakla kalmayıp, aynı zamanda basit bir sürükle ve bırak kullanıcı arayüzüyle, hatta uygulamaları ve sundukları yetenek ve işlevleri bile özelleştirebilecekleri anlamına geliyor.

Creatio’nun CEO’su Katherine Kostereva, VentureBeat ile yaptığı özel görüntülü görüşme röportajında, “Bunun anlamı, karmaşık uygulamaları ve ürünleri kullanırken, bu öğeleri ve bileşenleri alıp gerçekten ihtiyacınız olan uygulamayı tasarlayabileceğiniz anlamına geliyor” dedi.

Creatio ayrıca Marketplace aracılığıyla DocuSign, Workday ve SAP gibi popüler çözümler de dahil olmak üzere 600’den fazla mevcut dış uygulamayla entegre olur.

Şekillendirilebilir kodsuz uygulama mimarisiyle istemcileri geleceğe hazır hale getirme

Arasında Creatio’nun 100’den fazla ülkede binlerce müşterisi ve 700 ortağı dünya çapında Hershey’s Ice Cream, Virgin Media/O2, Pacific Western ve bankacılık, finans, perakende ve diğer sektörlerdeki çok daha fazlası bulunmaktadır.

Pazar araştırma şirketi Gartner’ın Creatio’yu en iyi CRM sağlayıcıları arasına koymak Kostereva, özellikle satış gücü otomasyonunda yıllık “sihirli çeyrekte” Gartner analistlerinin Creatio’nun “teknolojiyle yaratımına” çok değer verdiğini söylüyor.

Kostereva, VentureBeat için Quantum güncellemesinin çalıştığı Creatio Studio’nun bir demosunu yayınladı; bu demo, bir satış ekibinin nasıl farklı uygulamalar (ve yalnızca ihtiyaç duydukları uygulamaları) (örneğin, müşteri adayı ve fırsat yönetimi uygulamaları) oluşturabileceğini gösterdi.

Kostereva, “Burada gördüğünüz her öğe, her çizim kutusu, her zaman çizelgesi, ekrandaki her öğe gibi kodlanmadı” dedi. “Ekranda hiçbir şey kodlanmadı; bu ekranın tamamı, kod içermeyen bir yaratıcı tarafından, bir araya getirilen bileşenler ve bloklar kullanılarak oluşturuldu.”

Ayrıca Kostereva, Creatio’nun Quantum’a yaklaşımının hem kendisinin hem de müşterilerinin geleceğe hazır olması açısından doğru yaklaşım olduğuna kesinlikle inanıyor.

Kostereva, VentureBeat’e şunları söyledi: “Kodsuz şekillendirilebilir, 10 yıl içinde kurumsal pazar için bir statüko haline gelecek.” “İşletmelerin kullanacağı tek platform türü bu.”

Kostereva VentureBeat’e şu anda “kurumsal yazılım pazarında kelimenin tam anlamıyla hiç kimse böyle bir şey yapmıyor” dedi.

Üretken yapay zekanın kurumsal alanda ortaya çıkışı, kod gerektirmeden ne anlama geliyor?

Anketler gösteriliyor çoğu kuruluş halihazırda üretken yapay zeka denemeleri yapıyor – gibi araçlar OpenAI’nin ChatGPT’si veya Antropik’in Claude 2’si ya da açık kaynak veya özel modeller Eğitim verilerinin kendi algoritma yorumlamalarına dayalı olarak otomatik olarak metin, görüntü, video ve diğer içerikleri üretebilen Creatio, gelişen bu trendi nasıl karşılamayı planlıyor?

Kostereva, “Üretken yapay zeka, Quantum güncellemesi aracılığıyla Creatio’ya entegre ediliyor” dedi.

Spesifik olarak, üretken yapay zeka entegrasyonları, Creatio kullanıcısının CRM yığınına yerleştirmek istediği bir uygulamanın açıklamasını kolayca yazmasına olanak tanıyor ve Creatio, Quantum güncellemesi aracılığıyla uygulamayı oluşturmaya başlayacak.

Bu, kodsuz çalışmayı bir sonraki seviyeye taşıyor: artık kullanıcıların istedikleri özellikleri ve yetenekleri seçip Creatio Studio uygulama oluşturucu ekranına sürüklemek gibi manuel bir işlemi yapmasına bile gerek yok; yalnızca yapay zekadan oluşturmasını isteyebilirler onlar için uygulama ve bunu yapacak.

Kostereva, “Aklınızda ne tür bir uygulama veya ne tür bir çözüm olduğuna dair açıklamayı oraya koyabilirsiniz, hepsi bu” dedi. “Creatio bu ürünü veya uygulamayı sizin için oluşturacak.”

Ayrıca Creatio’nun, ABD’deki GDPR ve HIPPA gibi düzenlemeler de dahil olmak üzere müşterilerinin raporlama ve uyumluluk ihtiyaçlarını desteklemeye devam ettiğini ve denetim araçları sunduğunu belirtti.

Creatio, müşterilerin uyum sağlamasına ve uyumluluklarını takip etmesine yardımcı olmak için doğrudan yazılım platformuna yerleşik bir “yönetim uygulaması” sunuyor.