Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi Başkanı Ali Taha Koç, adli sicil silme ve düzeltme talebi başvurularının bugün itibarıyla e-Devlet Kapısı’ndan alınacağını bildirdi.
Koç, AA muhabirine, dijital hizmetlerin sunumu aşamasında vatandaşlardan gelen geri dönüşlerin büyük öneme haiz olduğunu söyledi.
Dijital hizmet sunumunda e-Devlet Kapısı sevinç anketindeki yurttaş taleplerinin en önce dikkate alındığını belirten Koç, adli sicil silme ve düzeltme taleplerinin katılımı hizmetinin de vatandaşlardan gelen talepler üstüne hayata geçirildiğini anlatım etti.
Koç, söz konusu işlemlerin daha ilkin Adli Sicil ve İstatistik Genel Müdürlüğüne bizzat gidilerek veya posta yada kurumlar aracılığıyla dilekçe gönderilerek yapıldığına dikkati çekerek yeni hizmete ilişkin şunları kaydetti:
“Vatandaşlarımız bundan bu şekilde laf mevzusu başvurularını süratli ve rahat bir şekilde e-Devlet Kapısı üstünden de yapabilecekler ve başvurularının durumunu yeniden e-Devlet Kapısı üzerinden takip edebilecekler. Başvuru sonuçları, e-Devlet Kapısı’nda görülebileceği gibi SMS yoluyla da vatandaşlara iletilecek.”
“Vatandaş talepleri ön planda tutuluyor”
E-Devlet Kapısı üzerinden her sene meydana gelen memnuniyet anketi yardımıyla yurttaş taleplerinin ön planda tutulduğunu dile getiren Koç, amacın vatandaşın hayatını, onların talep etmiş olduğu dijital hizmetler üstünden kolaylaştırmak bulunduğunu söylemiş oldu.
Koç, anket çalışmasıyla vatandaşlardan alınan öneri ve görüşlerin büyük öneme sahip olduğunu vurgulayarak, “Anket neticeleri hassas bir biçimde inceleniyor. Sonuçlar bununla birlikte işin ne kadar iyi yapıldığının da bir göstergesi. Eğer vatandaşımız isterse bizler yaparız.” diye konuştu.
E-Devlet Kapısı’nın vatandaşın sesine her vakit kulak verdiğini belirten Koç, oluşturulan bütün dijital hizmetlerde vatandaşın yaşamını kolaylaştırmak ve 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet taktim etmek için özveriyle çalıştıklarını kaydetti.
kaynak: ekonomist.com.tr